BORRADOR – revisar con abogado antes de publicar.

Política de tratamiento de datos personales

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los complementen o modifiquen, y regula el tratamiento de los datos personales que Reintegra recolecta a través de este sitio web y de sus canales de atención.

Responsable del tratamiento

Reintegra, un producto de JUST SERVICES S.A.S., identificada con NIT 900.652.318, con domicilio en Bogotá, Colombia, y correo de contacto contacto@justservices.co, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted suministra.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recolectados (nombre, número de celular, ciudad y demás información que aporte por WhatsApp u otros canales) se usan para:

Contactarlo para brindar información sobre el trámite de certificación ante la UPME y la devolución del IVA ante la DIAN.
Adelantar en su nombre, previa autorización expresa, los trámites contratados.
Enviar actualizaciones sobre el estado de su solicitud.
Fines estadísticos internos y mejora del servicio.

Datos que se recolectan

A través de la calculadora del sitio no se almacenan datos personales en ningún servidor: la información ingresada solo se usa para construir, en el propio navegador del usuario, un mensaje que se envía por WhatsApp. Los datos personales propiamente dichos (nombre, celular, ciudad) solo se recolectan cuando usted decide continuar la conversación por WhatsApp o por los demás canales de contacto habilitados.

Derechos del titular

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

Canal de consultas y reclamos

Puede ejercer sus derechos escribiendo al correo hola@tumarca.co o por WhatsApp al número de contacto de Reintegra, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una descripción de los hechos. Su solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.

Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras el tratamiento de los datos sea necesario para las finalidades descritas.